Si consigues una suscripción de prueba a nuestro sitio web, podrás probar el servicio en 3. Durante estos 3, puedes decidir si deseas continuar con la afiliación al servicio o no. Si es así, no tienes que hacer nada más que disfrutar y nos aseguraremos de que tu afiliación se actualice una vez finalizado el 3 (a menos que te des de baja antes de que finalice el periodo de prueba).

Si completas el periodo de prueba de 3, se te suscribirá a una suscripción mensual y seguirás teniendo acceso ilimitado al sitio web una vez finalizado el periodo de prueba gratuito. Si cancelas el periodo de prueba antes de que finalice, no te suscribirás y no se te cobrará la cuota mensual.

La suscripción a nuestro sitio web cuesta €49.99 al mes (o el equivalente en tu moneda local que se menciona inicialmente en la página de pago). Se trata de una afiliación por suscripción, lo que significa que se te cobrará automáticamente cada mes. De este modo, siempre tendrás acceso al contenido del sitio web.

Siempre te enviaremos la confirmación a la dirección de correo electrónico que conozcamos (el correo electrónico con el que te registraste). Si no lo encuentras en tu bandeja de entrada, comprueba también la carpeta de correo no deseado.

En este caso, te rogamos que te pongas en contacto con nuestro Servicio de Asistencia para solicitar el reembolso. Entonces podremos investigar el caso y emitir un reembolso basado en ello. Durante esta investigación tendremos en cuenta un par de cosas, como otras quejas que hayamos recibido o los comentarios de otros clientes. En el caso de una facturación recurrente, sólo podemos emitir un reembolso del pago más reciente. Un reembolso también supondrá la cancelación inmediata del servicio recurrente, tanto si se trata de una facturación recurrente como de cualquier servicio no recurrente.

Después de registrarte en el Portal, te enviamos un correo electrónico con tu contraseña inicial. Siempre puedes cambiarlo en la página de tu cuenta; si no, aún puedes encontrar el correo electrónico en tu bandeja de entrada y utilizarlo para iniciar sesión. Te aconsejamos que compruebes también tu carpeta de correo no deseado. Si no, siempre puedes utilizar el botón «He olvidado mi contraseña» para renovarla. Puedes encontrar este botón después de hacer clic en Iniciar sesión y luego en «¿Has olvidado tu contraseña?», introduce la dirección de correo electrónico con la que te registraste. A continuación, te enviaremos un correo electrónico con tu nueva contraseña.